En Installers of Starlink, nos esforzamos por ofrecer servicios de instalación de Starlink profesionales y confiables. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, aplicamos la siguiente política de reembolsos:
Depósitos y Cancelaciones
Todas las reservas requieren un depósito reembolsable para asegurar la cita. Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la instalación programada serán elegibles para un reembolso completo. Los reembolsos, si son aprobados, se procesarán dentro de un plazo de 7 a 21 días hábiles al método de pago original.
Instalaciones Completadas
Una vez completada la instalación y confirmada como funcional, no se emitirán reembolsos. Si surge algún inconveniente, trabajaremos para resolverlo según nuestra garantía de servicio.
Reprogramaciones
Si necesitas reprogramar tu cita, contáctanos con al menos 48 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
Devoluciones y Reembolsos de Artículos Tangibles
Los artículos tangibles como montajes, cables, adaptadores y kits de Starlink pueden ser elegibles para reembolso si se devuelven sin usar y en su condición original. El proceso de reembolso comenzará una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos. Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días en procesarse y emitirse al método de pago original del cliente.
Suscripciones
Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento; sin embargo, no se emitirán reembolsos por meses parciales ni por periodos de servicio no utilizados.
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